Horarios y canales de comunicación de las EPS de Montería.
El Ministerio de Salud indicó que las EPS deben prestar atención a todos sus afiliados durante el aislamiento.
De igual forma brindar la información que ellos requieran. También deben tener diferentes canales y modalidades de comunicación apropiados al contexto de cada territorio.
En La Guía te dejamos los horarios y canales de comunicación de las EPS de Montería:
MUTUAL SER
Horario de atención usuarios
7:00 a.m. a 12:00 m
Lunes a viernes
Realiza trámites sin salir de casa a través de: 321 8153776
Línea gratuita fijo 018000116882
Desde tu celular #603
CAJACOPI
Horario de atención usuarios
7:00 a.m. – 11:00 a.m.
Lunes a Viernes
Solicitud de autorizaciones a través de:
Línea de Whatsapp: 3173647082 –3183439444
Solicitud de afiliaciones –movilidad –portabilidad
Línea de Whatsapp: 3183567487 -3183567487
COOSALUD
Horario de Atención usuarios
7:00 a.m. a 12:00 m
Lunes a viernes
Línea gratuita fijo 018000515611
Desde tu celular #922
Línea de Whatsapp: 3152964285
Solicitud de autorizaciones a través de: [email protected]
Afiliaciones y registro [email protected]
COMPARTA
Horario de atención usuarios
7:00 am a 1:00 pm
Lunes a viernes
Línea gratuita fijo 018000114440
Teléfono fijo: 7894501
Línea de Whatsapp: 3178180398
En caso de consulta o reclamo: [email protected]
NUEVA EPS
Solo atención virtual
REGIMEN CONTRIBUTIVO
Línea gratuita fijo 018000515611
Desde el celular al 307 7022
Portal transaccional www.nuevaeps.com.co
REGIMEN SUBSIDIADO
Línea gratuita fijo 018000952000
Desde el celular al 307 7051
Portal transaccional www.nuevaeps.com.co
COOMEVA
Solo atención virtual
Solicitud de autorizaciones (adjuntar historia clínica, formula médica o mipres) [email protected] [email protected]
Línea de Whatsapp: 3184872108
Oficina virtual: www.eps.coomeva.com.co
SANITAS
Horario de atención usuarios:
8:00 am a 3:00 pm
Lunes a viernes
Línea de atención 018000919100
Oficina virtual a través de Whatsapp: 3202550525 O a través de www.epssanitas.com podrá solicitar:
- Citas médicas
- Autorizaciones médicas
- Certificados de afiliados
- Actualización de datos
SALUD TOTAL
Horario de atención usuarios:
7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Lunes a viernes
Línea de atención 018000955590
Línea de Whatsapp: 3012501036
Oficina virtual o app www.saludtotal.com.co
Si presentas signos de alarma relacionados con covid19, comunícate con la línea de atención: 7848949 opción 1.
O también puedes consultar con un profesional de salud en consultor medico virtual, ingresando a: www.saludtotal.com.co
Los usuarios pueden realizar afiliaciones a través del sistema de afiliación transaccional (sat) ingresando: https://miseguridadsocial.gov.co/
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Egresada de la Universidad Pontificia Bolivariana
